读者李先生：我是人力资源管理的学生。很多人说人力资源是一个新兴专业，中国 国内发展还很欠缺，所谓人力资源管理只不过是管管人罢了。我想了解一下这个专业的发展前景。

　　答： 在大陆，人力资源的确是一个新行业，自外企90年代逐渐进入中国市场后，该专业才逐渐发展。

　　就人力资源管理而言，其核心思想认为人力是企业的一种资源，而且是第一资源，人力资源管理的要义就是有效地利用这一资源。

　　长期以来，中国的大中型企业里都设有人事部，或称劳动人事部。近年来已有不少企业纷纷摘下劳动人事部的牌子，而改换为人力资源部（也就是英文的HR，Human Resource）的牌子。HR所包含的内容也有所扩大，从单单的人才招聘、薪资福利、绩效考核，到企业文化，前景战略等问题。

　　企业加强人力资源方面投资的原因之一是，近年来企业员工跳槽比较频繁。

　　根据人力资源管理顾问翰威特咨询去年底所做的调查，中国的人事变动率高达12.6%，比亚洲国家的平均数要高，因此公司都希望留住人才，人力资源便变成不可忽略的一环。

　　在HR界已经工作了10年，现任上海波特曼丽嘉酒店人力资源总监戚庆基也同意，HR在中国只会越来越受重视。他指出，全球的企业都越来越理解到形象的重要，而每个员工的一举一动，甚至每个企业选择的员工，都会是公司的代表，中国会越来越意识到员工管理的重要性。

　　但是，每个企业对HR的重视程度差别很大。猎头公司科锐咨询上海分社的助理顾问杨展说，由于HR在中国才刚刚发展，不少企业仍将人力资源视为一个“功能”部门，而非“决策”部门，令人忽略了该行业是一个专业，而这情况在国企更明显。

　　所以他建议有兴趣加入该行业的人，可选择一些较重视人力资源培训，而非单单人事管理的企业。

　　上海多普达通讯有限公司的HR总监颜欣也表示，新人可以考虑一些HR方面发展比较成熟的企业，比方说快速消费品行业（即英文中的FMCG，Fast Moving Consumer Goods）中的宝洁、联合利华等公司，这些企业对HR比较重视，所以新人应该能够有很好的发展空间。

　　在HR行业工作了6年的颜先生给了新人三点建议：

　　一是，要充分理解公司的战略安排，根据公司的节拍来开展自己的工作。每个公司都有自己的战略思路，人力资源就是要为这些战略服务的，所以年轻人的想法不要脱离公司实际；

　　二是，一定要处理好上下左右的关系，注意工作的方法。同样一件事情，不同的人处理就会产生不同的结果。比方说，如果员工对于加薪有争议的话，如何说服大家，平衡紧张情绪，就需要技巧；

　　第三， 要有专业精神，不要混淆公司事务和个人事务。比方说，公司有些员工要被裁员，就算你和其中某位关系较好，也不要因个人感情而向老板求情，要秉公办事。

　　颜先生表示，其实HR的权限大小有时也完全取决于老板是否放权，HR有可能会成为半个老板的角色，也有可能只是老板命令的执行者。

　　杨先生表示，刚毕业的大学生，一般都要从人事专员甚至人事助理做起，只能做一些较技术性的工作或以处理杂务为主，例如计算薪酬，处理档案整理及招聘等。其薪水也属于最底层的，月薪一般在 2000到4000元之间。一般在三、四年后会晋升到HR经理，负责整个HR部门的运作。再升就是HR总监，主要是实施公司战略目标。

　　根据中国“人才市场报”去年7月的调查，外企HR的平均月薪是4066元；合资/合营企业3521元；民营企业3397元；国有企业3158元；事业单位为2800元。

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