作者：钱冠华

　　做领导有许多方法。每个领导人是形形色色的，都会给下属不同的“规矩”清单。许多企业家、经理人总会问一些如何当领导者的问题：“领导者实际干什么？”以及“如何能做个出色的领导者？”这些问题，可以看看杰克·韦尔奇总结的八大“领导规则”：

　　1、领导者要不屈不挠地提升团队的水准，利用每一个机会去评估、指导以及建立员工的自信。这是我在上一篇文章里说的“教练式领导”。

　　通常拥有最优秀人才的团队才能取胜。这就是为什么身为领导者的你需要在者三方面投入大量的时间和精力：

　　你必须评估——确保将适当的人放在合适的岗位，淘弱留强，提升强者；

　　你必须指导——指引、批评及帮助下属在每一个层面的进步；

　　最后，你必须建立自信——大量鼓励、关心及奖赏。自信能给予下属力量去发挥潜能，并愿意创新以超越梦想，这正是成功团队的动力。

　　通常，管理层认为评估表现应该是年终考核。其实不然。评估应是每日进行的，融入正常工作的方方面面。拜访客户是评估销售力量的好机会；视察工厂是碰到有前途的新管理人的机会；开会期间的咖啡时间是教导团队成员如何首次重大陈述的渠道。把你自己看作是园丁，一手拿着水壶，一手拿肥料。有时候你要清除杂草，但更多的时候你只是上肥及照顾，然后看看开花的结果。

　　2、领导者要确保众人不仅有抱负，还要生活在抱负中。

　　领导者必须为团队确立目标，并且必须使目标清晰具体。如何才能做到这一点？首先，不要信口开河。目标不能模糊不清以至难以实现。你必须经常向每个人谈论团队的目标。常见的一个问题是，领导者与关系密切的同事就目标进行沟通，而目标从未下达到身处第一线的员工。

　　如果你希望下属为目标而活，当他们做到这一点时就“给他们看到奖赏”。这笔钱可以是工资和奖金，也可以是当众的表扬。

　　3、领导者渗入每个人的皮肤，让人焕发出冲劲与乐观主义。

　　一个乐观愉快的管理者会带领一个开心的团队，而一个牢骚满腹的领导者则会令下属愁眉不展，后者要争取成功往往很难。

　　4、领导者以诚恳、透明和信誉建立信任。

　　你的下属应该永远知道自己所处的位置，必须了解公司的真正情况。可能有坏消息，如即将裁员等。不应避而不谈，否则你将失去团队的信任和干劲。

　　优秀的领导者从不偷取别人的点子当自己的功劳。他们之所以不媚上压下，就是因为他们成熟自信，明白自己团队的成功迟早会让自己得到认可。情况不佳，领导者承担责任；情况好时，领导者乐于将赞美分给员工。

　　5、领导者有勇气做出不讨好的艰难决定。

　　有时间你必须做出艰难的决定：请人离职、削减一项计划的经费或者关闭厂房。显然，这些决定往往带来投述和抗议。你的工作是聆听及解释清楚，然后继续前行；你不是要受人欢迎，而是要领导。不要当自己正在参选，因为你已经当选。

　　6、领导者问最尖锐的问题，要求下属付诸行动。

　　把自己当成全公司最愚蠢的人，在谈到任何提议、决定或者市场信息时提出“为什么”、“为什么不？”以及“假如”的问题。不过，光是提问是不够的，要确保提问能够引发讨论，最最后付诸行动。

　　7、领导者以身作则，启发员工有冒险精神。

　　这两个概念通常是说起来容易做着难。太多的经理人敦促下属尝试新事物，当他们失败时，就严厉批评他们。如果你想让你的下属勇于尝试，就要以身作则。

　　考虑一下冒险。有了错误没必要唠唠叨叨、心情郁闷。实际上，你尽可能保持幽默和愉快的心情，这样会有更多的人得到这样的信息：做错事并不会死。

　　至于学习，你要再次以身作则。虽然你身居要职，但并不表示你样样精通。如果你吸收了一些新知识，并用于试行，会令你的员工感到满意。

　　8、领导者要常常与下属庆祝成功。

　　不要怕玩得太开心而使员工不再努力工作。相反，工作上的庆祝永远不够。庆祝的作用是制造认同的气氛及正面的力量。设想，一支棒球队取得赢得联赛冠军后却没有开香槟酒庆祝，大家又怎么来表示成功的喜悦呢。做得好时要好好庆祝，若你不这样做，便没有人会庆祝。

　　所以，“关于领导者是天生的还是后天努力而成的”这个问题，回答是：两者都有。有些特质，如智商和精力，看上去是结伴而行。在另一方面，有些领导技巧是你在学校、读书、做学问时学会的，如自信。你在工作时候学到的另一些东西——勇于尝试，从失败中吸取经验，从成功中获得信心而再次尝试。只有这样，你才会越来越棒！