做HR，难免遇到要"开人"的时候，掰着手指头算算，工作以来难忘的几件事里八成就有关于"开人"的。"开人"的理由千奇百怪，被"开"的人反映各异，HR在这个过程中，也许焦头烂额，也许冷眼旁观，也许代人受过，也许心存歉疚，也许打抱不平，也许引火烧身……痛苦中，成长着，煎熬中，历练着……

　　多少年后，回头再看，依然唏嘘。人，人群，是获得阅历最好的学堂。

　　"开人"，现而今，准确的说法是"解除劳动合同"，再贴近一点本意，就是企业提出解除劳动合同。企业提出解除劳动合同的理由各异，劳动合同法里抽象归纳了一番，研究之余，跟大家分享一下我遭遇过的具体案例。

　　无奈型，企业裁员。大型国企，规模大，历史长，行业里的标竿，看那厂房，宿舍区，以及配套的技校，幼儿园等等，就知道，曾经，这里是多少人生活的全部。虽然裁员早已不是秘密，甚至方案都在下面悄悄流传，但真的作为处理这件事的企业方代表，面对着一个个真实的人，以及这些人身后所背负着的生活艰辛，你如何开口呢？他们可能从学校出来，就在这间企业，成家，生子，生命中最美好的年华，最绚烂的记忆都在这里，你知道他们不止是失去了一份工作，而是改变了生活。一旦处理不善，引出群体性上访事件，将给企业带来极大的负面影响。如何来理解、协调？

　　老生常谈型，末位淘汰。前几年挺时兴的，不管什么企业，不管什么发展阶段，都弄个末位淘汰制度。其实一般HR开人，还是比较委婉含蓄，尽量给对方留面子。这一说"淘汰"，似乎自己倒先不好意思了。难不成直接跟对方说一句，您被淘汰了，我给您办手续吧！这算是HR吗？来原：英语大

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