21世纪企业竞争靠什么？毫无疑问，是资源，自然资源、技术资源、信息资源、品牌、文化、人力资源，而所有这些资源的合理化运用、高效率发挥都离不开人才。什么是人才？所谓人才，首先要懂得做人，其次要有一定的才能，两者缺一不可。也许有人认为，现在企业用的仅是你的才能，和做人关系不大。是的，表面上如此，可如果没有懂得做人的前提，又怎么会像一颗螺丝钉一样在一架庞大的机器上发挥它应有的作用，尽心尽力的维护着机器对他的需要呢？众所周知，人才的价值不可估量，他是一切财富和智慧的创造者，但在现实工作中企业又是怎样来选用和对待人才呢？

　　在企业内部产生用人的需求后，企业会根据岗位需求，通过内部提拨、调任，外部招聘的方式来解决。无论是企业内部还是外部招聘，标准都应该是符合岗位的需求。相对来说，外部招聘可以使企业注入新鲜的血液，保持源源不断的动力和活力。企业和人才之间信息不对称，人才对企业不熟悉，企业对人才不了解，于是就借用了各种测试和证书证明工具，越来越多的测试宝典和面试圣经使企业毫无创意的面试和考核苍白无力，证书证明等工具慢慢地就成为了招聘的主要条件。应聘者只要过此一关，就可高枕无忧。有证书不一定有水平，没证书的未必没水平。且不说高校的大规模扩招，市场经济的诱惑，严进宽出的体制，教育质量下降，进去的是优良的原材料，出来的未必是优良的产品，证书也就失去了它应有的证明价值。既然用人单位惟证是举，那么有需求就有市场，市场的存在促使产业的诞生，假证产业朝气蓬勃，泛滥成灾，无处不在、无孔不入的小广告使它的消费者如获至宝，真与假的不断较量使得假证产业取得了长足的进步，逐渐以假乱真、真假难辨。所以说，任何一种行为、现象都不是孤立的，无论大小，都是一个系统工程。

　　经历了七、八十年代的人才饥荒，进入了九十年代的人才高消费，至今方兴未艾，有大专就不用高中生，有本科就不用大专，有研究生的也来者不拒，在人才招聘中，学历条件一栏中往往是某某学历以上，只设定下限而没有上限，忽视了岗位本身的需求，造成人才的浪费和不稳定。今年3月份，厦门工商局招考15名劳动合同制工人，具体岗位是档案管理员和计算机操作员。令人意想不到的是，15个劳动合同制工人的岗位竟引来849人报名参考，其中，中专学历的仅5名，大专学历的有473名，本科学历的有368名，还有3名研究生。这种现象并不只是体现了择业、就业观念正在发生变化，而是更突出了竞争的激烈导致人才得不到合理的开发使用和浪费。高学历可以有好的待遇和前途，学历派、考证派也就应运而生，考个更高的学历，多拿个证书，只是为了得到一个较高的待遇，知识的渴求与掌握倒在其次，这样无形中造成了教育资源的浪费。自考、专升本、考研、职业资格认证，初衷在于拓宽学习途径、深化知识层次、增强业务技能、提高民族素质，现在却成了只为改善待遇的坦途。 来原：英语大