辞退员工的前前后后
在企业的人事管理系统中,员工的辞退是个重要的环节,也是不容易处理的一个环节。招聘新员工可以按照程序一步步的走,但是辞退员工可能就没这么轻松了,若是被辞退的员工都像当初招聘进来那般乖乖听话,那这事就简单了。毕竟,辞退对员工来说多多少少有些伤害,这些伤害若是处理不好,就会变成反作用力,对企业的运营,外在形象,现有员工,乃至客户都会带来负面影响。
其实,企业和员工之间,充其量也就是合作的关系,合作的长久要取决于双方之间的利益平衡,当利益失衡时,要么员工自己走人,要么企业设法让员工走人,亦属常道。
笔者自己有家不大不小的公司,在人事管理上也有过辞退员工的经历,但从总体而言,处理还比较好,员工的离职或是被辞退基本上对公司业务产生的影响很小,在此总结出几点小经验,以供各位同行参考。
岗位设置上的安全措施
人的事情谁都说不清楚,每位员工都有可能突然离职,在每个岗位的设置上,要充分考虑到员工的突然离职的可能性,所以,笔者在每个岗位上都采取备份制度,所有重要项目由两位员工以上参与,所有的资料、计划以及对外的所有沟通文件,均分成三种保存形式,员工对外联系的一切通讯工具,例如手机、电邮,乃至MSN都是公司统一划拨的,离职就全部收回。这样确保即便是员工突然离职(甚至是突然遭遇不幸),资料全部都在,并有熟悉此事并保持跟进的同事,把对工作的影响程度降到最低。
坚持每月的谈话
员工的突发离职对公司存在较大的影响,并且事后很难弥补,只有从提前预防的角度来解决。其实,稍有经验的人事主管,完全可以从员工的谈话中发现出打算离职的苗头,提前做好相关的工作,缓解员工离职带来的问题,尽可能的控制员工的突发离职。可惜的是,绝少有企业的人事部门能做到每月与每位员工的谈话。我的公司小,员工总数也少,人事部门完全可以做到这一点,沟通可以消除员工的疑虑和一些误解,缓解其对公司对同事的一些负面情绪。最主要的是,提前发现员工离职的可能,要么进行劝说,要么赶紧进行相关方面的转移。做到对打算自行离职的员工提早发现,再进行主动锁定。来原:英语大
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