如何实施绩效评估系统
作者:方域
时间:2006-09-11
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对管理者而言,通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,减少员工之间因职责不明而产生的误解,从而节省管理者的时间;对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈,帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做,使员工具有进行日常决策的能力。由于上下级经常进行持续沟通,使得员工对于自己得到的考评会非常清楚。
培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。 掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训, 使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标; 了解绩效评估方法、程序和评估标准; 如何做绩效评估面谈及相应的技巧; 如何制订绩效改进计划; 如何实施对部属的辅导。以目标管理卡为例:
有效地处理问题。管理者和员工虽然掌握了绩效评估的技巧和方法,但在评估过程中仍然会产生技巧方法以外的问题,这需要通过培训,使其具备有效处理问题的能力。
5 做好管理者和员工的工作
绩效评估是一件复杂和细化的工作。对员工而言,所有员工对本人在考评期内的工作业绩,工作表现进行自我评价和进行述职,需要填交大量表格;对管理者而言,需要对部属进行目标规划、建立管理日志、考勤记录、统计资料和接受述职等,以便在对被考评人各方面表现充分了解的基础上,负责客观、公正的评价,并制定和实施在职辅导计划。
许多的管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作的时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2-3个周期以后,考评的双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作合作。通过考核中的监督和指导,可实现管理者对部属的工作指导;通过沟通,也可以找出工作中的优点、差距,能够有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。 来原:英语大
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