提高学员解决棘手问题能力的游戏——偏向虎山行
提高学员解决棘手问题能力的游戏——偏向虎山行
这个游戏能训练人们在最困难的情况下,如何发散思维,开动脑筋将问题解决,完成那些“ 不可能完成的任务”。研究发现,能解决这类问题的人不仅有较高的智商,更重要的是他们 的情商更高,使他们接受信息和传递信息的能力高于他人,在这个游戏中你将体会到这点。
游戏规则与程序
1.把受训者分组,每组4人,然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及 它应卖给的特定人群。要注意,这些人群看起来应不需要这些商品,实际上应该完全拒绝 这些商品。比如向非洲人销售羽绒服,向爱斯基摩人销售冰箱等。总之,每个小组面临的挑 战是,销售不可能卖出的商品。
2.每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语,用来向特定人群推销商品。该广 告应注意以下三点:
(1)该商品如何改善特定人群的生活。
(2)这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品。
(3)该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。
3.给每组20分钟的时间,按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语,要注意趣味性和 创造性。
4.其他受训者暂时扮演那个特定人群,认真倾听该小组的广告词,应该根据广告能否打动 他 们,是否激起了他们的购买欲望,是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方 式,统计出有多少人会被说服而购买这个产品;有多少人觉得这些推销员很可笑,简直是白 费力气。
5.选出优胜的一组,给予奖励。
相关讨论
1.善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色?做到这点是否给你带来了好处?
2.为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通,你需要作出哪些让步和牺牲?
3.在推销你组的商品时,你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的?你们是否考虑过他 们的习惯、需要、想法和价值标准呢?
4.你一定遇到过这种情况:有时候你的目标和他人的需要并不一致,你纵有雄心壮志却无 人欣赏?在做这个游戏之前你怎么处理的?做过这个游戏你将如何改进你的方法?
总结
1.在这个游戏中,每个人都必须采用他人的视角。第一次是把自己看成你的目标人群,以他 们的眼光看你的产品;第二次是其他学员以卡片中特定人群的视角,倾听广告。
2.讨论一下“情商”——善解人意,以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标 。善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。
形式:4人一组
时间:30分钟
材料:卡片
地点:室内
应用:
(1)分析能力
(2)创新能力
(3)交流技巧
来原:英语大快速导航
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